LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

xxk0 প্ল্যাটফর্মে আপনি যে তথ্য দেন এবং যে লেনদেন করেন, সেগুলো আমরা সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডলেনদেন রেকর্ড গোপনীয়bKash, Nagad এবং Rocket চিহ্নিতকরণ সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
xxk0 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পোর্টালে লগ ইন করার পর আপনি লাইভ চ্যাট...
ইমেইল অনুরোধ আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইল...
হেল্প সেন্টার ফর্ম xxk0 প্ল্যাটফর্মের নিচের দিকে হেল্প সেন্টার লিংক থেকে...
স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস

গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট

এই নীতি আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে নতুন পেমেন্ট রেল, লবি ফিচার এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। প্রতিটি আপডেটের পর আমরা এই পৃষ্ঠার তারিখ পরিবর্তন করি এবং প্রধান পরিবর্তনগুলো অ্যাকাউন্ট...

নিয়মিত পলিসি পর্যালোচনা

প্রতি ছয় মাসে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পার্টনার বা লবি ফিচার যোগ হলে সংশ্লিষ্ট ধারা আপডেট করি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ঘটলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় একটি পপ-আপ নোটিশ দেখাই।

তথ্য এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার সব তথ্য আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রোটোকল দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়। লগ ইন সেশন, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড সব এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাবদ্ধ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা লেনদেন এবং লবি অ্যাক্সেস প্রদান করে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং নেটওয়ার্কে আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা স্থানান্তর করি না।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার লেনদেন এবং লবি কার্যকলাপ রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইন মেনে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার নিজের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করে দিতে পারি অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সব তথ্য মুছে ফেলতে পারি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি বন্ধ করলে কিছু লবি ফিচার সীমিত হতে পারে।

অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

xxk0-তে আমরা গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং কুকি নীতি একসাথে ডিজাইন করেছি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পান। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় পরিষ্কার ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে...

গোপনীয়তা নীতিএই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা, লবি কার্যকলাপ এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সব এই নীতির আওতায় পড়ে।
শর্তাবলীশর্তাবলী পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয়, লবিতে প্রবেশ করতে হয় এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে হয়। গোপনীয়তা নীতি তথ্য সুরক্ষার উপর ফোকাস করে, শর্তাবলী ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতিকুকি নীতিতে আমরা বলি কোন কুকি লবি সেশন বজায় রাখে এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখে। গোপনীয়তা নীতি সব ধরনের ডেটা কভার করে, কুকি নীতি শুধু ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট সুরক্ষাগোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কতদিন রাখি। পেমেন্ট পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন কীভাবে লেনদেন প্রসেস হয় এবং উত্তোলন কত সময় নেয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাগোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে, কিন্তু নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় আমরা আরও বিস্তারিত বলি কীভাবে লগ ইন প্রোটেকশন, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং সেশন ট্র্যাকিং কাজ করে।
আইনি ভিত্তিযেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগ করি। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আরও পরিষ্কার করা হয়েছে কোন এলাকায় xxk0 পরিষেবা উপলব্ধ এবং কোন নিয়ম প্রযোজ্য।
আপডেট এবং পরিবর্তনগোপনীয়তা নীতি আপডেট হলে আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ পরিবর্তন করি এবং অ্যাকাউন্টে নোটিশ দিই। শর্তাবলীও একইভাবে আপডেট করা হয়, তবে তারা ব্যবহারের শর্ত কভার করে, ডেটা সুরক্ষা নয়।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

xxk0 পোর্টালে দৃশ্যমান উপাদান

আমাদের পোর্টাল ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত লবি, অ্যাকাউন্ট এরিয়া এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠা খুঁজে পান। প্রতিটি বিভাগে ছোট আইকন এবং লেবেল রয়েছে যা আপনার ডিভাইসের স্ক্রিনে ফিট...

লবি লেআউট লবিতে আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বর্তমান ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক লেনদেন এবং সক্রিয় প্রমো...
লাইভ চ্যাট আইকন পোর্টালের ডান নিচে একটি চ্যাট বাবল আইকন সবসময় ভাসমান থাকে...
মোবাইল মেনু মোবাইলে লবি মেনু নিচের দিকে চারটি ট্যাবে সাজানো: হোম, ক্যাসিনো...
পেমেন্ট উইন্ডো ডিপোজিট বা উত্তোলন শুরু করলে একটি ছোট উইন্ডো খোলে যেখানে...
গেম ফিল্টার লবিতে প্রোভাইডার ফিল্টার, টেবিল সীমা সর্ট এবং গেম টাইপ সিলেক্টর...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট চ্যানেল রেফারেন্স এবং লবি কার্যকলাপ রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রসেস করতে পারি। আপনি কোন গেম খেলেন এবং কখন ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন তার রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা লেনদেন এবং লাইভ টেবিল অ্যাক্সেস দিতে সাহায্য করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই অংশীদারদের সাথে সীমিত ডেটা বিনিময় করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং নেটওয়ার্কে তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket রেফারেন্স আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে দ্রুত উত্তোলন এবং পুনরায় ডিপোজিট প্রসেস করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি।

আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করে দিতে পারি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে আমরা যাচাইকরণ সম্পন্ন করে স্থায়ীভাবে সব তথ্য মুছে দিই।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগ ইন সেশন বজায় রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ প্রদর্শন করি এবং কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিশ দেখাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার বজায় রাখার জন্য নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি।

হ্যাঁ, আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রোটোকল দিয়ে সংরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি এবং ডেটা সার্ভার সুরক্ষিত রাখি।